Novedades de Turnera

Nuevas características

Consentimientos: campos que se rellenan al pedir la firma

• Además de los datos del cliente que se rellenan solos, ahora puedes crear tus propios campos en cada plantilla: texto, fecha, casilla, desplegable o selección múltiple. Se arrastran desde un panel a la derecha del editor hasta el sitio del documento donde deben salir.
• Al pedir la firma, recepción rellena esos campos, y lo que escribe sale en negrita en el documento que firma el cliente. Los campos obligatorios no dejan pedir la firma hasta que se rellenan.

Firma en la tablet: una pantalla propia

• La pantalla de firmas se ve sola: solo lleva el logo de Turnera, sin menú, sin cambio de idioma y sin forma de cambiar de usuario ni de cerrar la sesión.
• Al firmar, el documento desaparece y la tablet da las gracias con un visto verde grande y un botón de cerrar.
• Al pedir la firma, Turnera enseña la dirección de la tablet para poder copiarla, y el manual explica cómo prepararla.

Nuevas características

Botón de ayuda: tus respuestas de Soporte, a la vista

• El botón flotante de la esquina inferior derecha abre ahora un pequeño panel con dos opciones bien diferenciadas: Abrir una incidencia nueva e Ir a Soporte. Esta segunda solo aparece si tienes permisos de soporte.
• Si el equipo de Turnera te ha contestado y aún no lo has leído, el botón muestra cuántas respuestas sin leer tienes. El número se actualiza solo cuando llega una respuesta, sin recargar la página.

Roles: cada permiso explica para qué sirve

• En la pantalla de Roles, cada permiso tiene un nombre claro y una descripción de lo que permite hacer, en tu idioma, con un enlace directo al manual.
• Si un rol incluye permisos de un módulo que tu centro no tiene activado, el cuadro de edición lo avisa en lugar de ocultarlos sin más. Esos permisos se conservan al guardar el rol.
• Además, el manual presenta los permisos agrupados por rol, con una sección de Permisos adicionales para los que no vienen asignados de fábrica a ningún rol.

Citas anuladas: quién las anuló y con qué rol

• Cada vez que se anula una cita queda anotado quién la anuló y con qué rol, también cuando se anula por haberla creado por error. Así, si alguien pregunta qué pasó con una cita, ya no hay que adivinarlo.
• La ficha de una cita anulada lo dice en una línea, y el informe de anulaciones añade una columna con quién la anuló. Las que anula el cliente desde su portal de reservas constan como Portal de reservas.
• En la agenda hay un botón nuevo, Anulaciones, que enseña las citas anuladas de los últimos 30 días, incluidas las creadas por error, que hasta ahora no se veían en ninguna pantalla. Lo ve quien tiene el permiso del informe de citas.
• Las citas anuladas antes de esta versión se quedan sin ese dato: no se puede saber a posteriori.

Soporte: escribe con un poco de formato

• Las cajas de Nuevo ticket y de Enviar respuesta tienen ahora cuatro botones: negrita, cursiva, lista con viñetas y lista numerada. También valen Ctrl+B y Ctrl+I.
• Solo esas cuatro cosas: sin colores, tamaños, enlaces ni imágenes. Si pegas un texto de otro sitio, se queda lo que los botones entienden.
• Los mensajes de antes se ven igual que siempre, y lo que escribe el equipo no cambia.

Nuevas características

Soporte: habla con el equipo de Turnera sin salir de la aplicación

• Nuevo apartado Soporte en el menú: abre un ticket con asunto y descripción, adjunta hasta 5 archivos (capturas, PDF o texto) y marca Me impide trabajar si no puedes seguir. Tu centro, tu usuario y la versión de Turnera viajan con el ticket, sin tener que explicarlos.
• Las respuestas del equipo se leen ahí mismo, y el menú avisa de cuántas tienes sin leer. Si prefieres el correo, también vale: tu mensaje llega al mismo ticket.
• Cada ticket muestra en qué punto está: Respuesta nueva, En curso, Resuelto o Cerrado. Puedes marcarlo como resuelto, y si respondes se vuelve a abrir.
• Cada persona ve los tickets que ha abierto; con el permiso correspondiente, los de todo el centro. El administrador del sistema y Dirección lo tienen de serie.
• Funciona también en el móvil y en la tablet.

Aplicación de Android 0.2.3

• Aplicación Android 0.2.3: aviso de resumen mensual pendiente tras el PIN.

Enviar las horas del mes a la asesoría

• Una vez cerrado el mes, las horas de la plantilla se mandan a la asesoría que hace las nóminas desde una sola pantalla, Envío a la asesoría: se ve quién ha firmado su resumen y quién no, se avisa a quien falta y se envía.
• El correo no lleva adjuntos con datos personales: lleva un enlace de un solo uso que caduca a los días que el centro decida. La asesoría lo abre sin cuenta y descarga un zip con el PDF de cada persona, la hoja de horas en Excel y en CSV, el detalle día a día y una explicación de cada columna.
• Si alguien no ha firmado, sus horas van igualmente, marcadas como SIN FIRMAR. Quien no tiene que firmar va marcado como «No se pide firma».
• Si después del envío cambia algo del mes, la pantalla lo avisa y permite mandar un rectificativo solo con las personas afectadas.
• Cada envío y cada descarga quedan apuntados en un historial que no se borra, y Recursos Humanos recibe un aviso cuando la asesoría descarga. Si el enlace caduca sin usarse, se reenvía otro desde el historial.
• Solo lo ven y lo hacen quienes tengan el permiso «Enviar las horas a la asesoría», que de fábrica traen Dirección y Recursos Humanos.
• Es opcional: solo se activa cuando se indica el correo de la asesoría en la configuración de Recursos Humanos. Sin él no aparece ni la pantalla, ni el menú, ni los avisos.

Firmar el resumen mensual en el reloj del centro

• Al fichar con su PIN, la persona ve un aviso si tiene el resumen de algún mes cerrado sin firmar (los tres últimos) y puede revisarlo y firmarlo allí mismo, en el reloj del centro, sin esperar a abrir el enlace del correo.
• Es la misma revisión y la misma firma que por correo, y el PDF firmado llega igualmente a Recursos Humanos. Mientras firma, el reloj no se cierra por inactividad.
• La aplicación de Android muestra también el aviso de que hay un resumen pendiente de firma.

Nuevas características

Clientes: su foto, en la ficha

• La ficha del cliente lleva su foto, para reconocerlo en el mostrador. Mientras no tenga, sale una silueta.
• En Foto, debajo de los datos, se puede subir una foto desde el ordenador o hacerla con la cámara del ordenador: se ve la imagen en directo, se repite las veces que haga falta y se guarda el cuadrado del centro.
• Antes de guardarla, Turnera reduce la foto y le quita los datos que añade la cámara, como dónde y con qué se hizo. La cámara se apaga en cuanto se hace la foto o se cierra la ventana.
• Al juntar dos fichas repetidas, la foto pasa a la que se queda si esta no tenía.

Profesionales: la información de protección de datos, lista para firmar

• Al dar de alta a un profesional se puede descargar el documento de protección de datos para firmar: la información que la ley obliga a darle sobre el tratamiento de sus datos, ya rellena con su nombre, su DNI, el centro de trabajo y la fecha.
• No se le pide consentimiento para lo propio del trabajo: firma que ha recibido la información. Lo único voluntario es autorizar, o no, el uso de su imagen y su nombre de cara al público.
• Si el centro usa el fichaje, el documento incluye el aviso sobre la ubicación al fichar con el móvil.
• En la ficha del profesional, en Protección de datos, la descarga está siempre a mano, con el idioma a elegir, y Registrar entrega firmada anota la fecha, si autorizó su imagen y, si se quiere, el papel escaneado.
• Las entregas registradas no se borran: si cambia de opinión sobre su imagen, se registra otra y vale la última.
• El documento es un modelo orientativo: conviene revisarlo con el asesor de protección de datos del centro.

Activaciones: los canales de aviso, a mano en cualquier momento

• Quien tiene el permiso nuevo Ver los canales de aviso, que de serie tienen Dirección y el administrador, ve en cualquier momento el canal completo del centro y el de cada punto, para dárselo al equipo.
• Junto a cada canal están Copiar canal, Copiar enlace de suscripción y un QR que, escaneado con el móvil, lo deja suscrito a los avisos.

Activaciones: borrar puntos de prueba o mal configurados

• El administrador puede borrar con Borrar un punto de activación que se creó de prueba o quedó mal configurado. Se borra con todas sus solicitudes y su QR deja de funcionar.
• Antes de borrarlo, Turnera avisa de cuántas solicitudes se van con él, porque no se puede deshacer.
• Hace falta el permiso Borrar puntos de activación.

Control de presencia: el PIN de fichar se bloquea tras cinco intentos equivocados

• Tras cinco intentos equivocados seguidos, el PIN de fichar se bloquea: en el reloj de fichar, en la app del móvil y en el enlace para firmar el resumen mensual.
• A partir del tercer intento equivocado, Turnera avisa de cuántos quedan antes del bloqueo.
• RRHH recibe un aviso y lo desbloquea desde la ficha del profesional con Desbloquear, para lo que hace falta el permiso Desbloquear el PIN de fichar. Ponerle un PIN nuevo también lo desbloquea.

Control de presencia: cómo va la firma de cada mes

• En Cómo va la firma de cada mes, RRHH elige el mes y ve en qué punto está el resumen mensual de cada persona: Sin enviar, Pendiente de firma, Firmado, Caducado o Anulado por PIN equivocados.
• Si a alguien se le caducó o perdió el enlace, o se le anuló, Reenviar enlace le manda uno nuevo y el de antes deja de valer. Se puede reenviar hasta cinco veces por persona y mes.

Usuarios: los equipos con los que cada uno entra con la huella

• En la ficha de cada usuario aparecen los Equipos con los que entra con la huella, con el último uso de cada uno.
• Con Quitar se retira el que no se reconozca o el de un equipo perdido.

Activaciones: saber quién más está esperando

• Cuando alguien se suma a una solicitud que ya está abierta, el equipo recibe un aviso con su nombre y su código, para saber a quién más va a encontrar.

Nuevas características

Dar de alta a alguien que va a hacer lo mismo que otra persona

• En Administración → Usuarios, el botón Copiar de cada fila abre un usuario nuevo que ya lleva los roles, los permisos a medida, la delegación y las direcciones IP autorizadas de esa persona. Solo hay que poner el nombre de usuario y la contraseña, y antes de guardar se puede quitar o añadir lo que haga falta.
• La contraseña no se copia, y después cada usuario cambia por su lado: lo que se le quite luego a uno no se le quita al otro.
• Como copiar es repartir permisos, el botón solo lo ve quien tiene el permiso Gobernar roles y permisos, y nadie puede copiar a alguien con más poder del que él tiene.

Dar un precio al momento, sin entrar en el catálogo

• Con Alt + P (Option + P en un Mac), o con el botón € de arriba, se abre sobre la pantalla en la que se esté una caja de búsqueda: se escribe el nombre de un servicio, un bono, un paquete o un producto y salen su nombre y su precio, IVA incluido.
• Es nuevo el permiso Consultar precios. Con él, quien no tiene acceso a las tarifas ni a nada de lo que se cobra puede igualmente decirle un precio a un cliente: no ve costes, ni IVA, ni stock, ni las fichas. Lo llevan por defecto Recepción, Profesional y Dirección; en un rol que ya existía hay que marcarlo en Administración → Roles.
• Por defecto sale todo lo activo que tiene precio. Quien puede editar servicios, paquetes o productos puede, desde el mismo cuadro, elegir lo que se muestra y esconder de la consulta lo que el centro no quiera dar a conocer así. El catálogo no cambia.
• Un paquete sin precio propio vale lo que suman sus servicios y productos. Las consultas no dejan rastro.

Nuevas características

Cerrar cada mes para la nómina

• En Cierres salen los meses del año con su estado. Al mandar un mes a la gestoría, Cerrar el mes lo deja como se mandó.
• Mientras un mes está cerrado no se pueden cambiar sus incidencias, los días de los calendarios de ese mes, las compensaciones fechadas en él ni sus festivos. Los fichajes nunca se tocaban.
• Si después se edita un turno que ese mes usaba, el mes cerrado se queda con el horario que tenía.
• Un mes se cierra a partir del día 1 del siguiente. A diferencia del año, un mes se puede reabrir para regularizar una nómina: se pide el motivo y queda escrito con la fecha y quién lo hizo.

El código con el que la gestoría conoce a cada persona

• En la ficha de cada profesional hay un campo Código en nómina o ERP, y en la ficha de la delegación, Código de empresa en nómina o ERP.
• El Excel y los CSV del registro de jornada llevan una columna Código, y el de la delegación sale en la hoja «Empresa y periodo». Quien recibe el fichero no tiene que cruzar a mano por nombre.
• Son opcionales, y dos profesionales de la misma delegación no pueden tener el mismo.

Nuevas características

Repetir un rato cerrado

• Al cerrar un rato se puede marcar Repetir cada día y elegir Hasta el día: se cierra el mismo rato todos los días hasta esa fecha, como mucho un año.
• Si alguno de esos días ya tiene citas en ese rato, el aviso dice cuáles antes de cerrar. Las citas no se tocan.
• Cada día queda como un cierre suelto: se mueve o se reabre uno sin tocar los demás.

Mover los ratos cerrados como una cita

• Un rato cerrado se arrastra por el asa de su esquina, junto al candado, y se estira por la pestaña de su borde de abajo.
• Se puede llevar a otra persona, a otra cabina o, en la vista de semana, a otro día. Si dejó una ausencia parcial en el calendario laboral, la ausencia se mueve con él.
• Lo que se cierra, se mueve o se reabre en un puesto se ve al momento en los demás, igual que las citas.

La sesión pagada con el bono que se compra a la vez

• Si una clienta se hace una sesión y al salir se compra un bono del mismo grupo, en el mismo cobro la sesión sale del bono, a 0 €, y solo se cobra el bono, que empieza con esa sesión gastada.
• Si ya tenía otro bono de ese grupo con sesiones, se gasta primero el más antiguo.
• También vale dejándolo a deber: lo que se debe es el bono.

Cobros pendientes de hoy en el menú

• Junto a Cobros pendientes sale cuántos cobros de hoy siguen sin hacerse, para retomarlos antes de cerrar el día.

Nuevas características

Ausencias parciales: descontar un rato de las horas

• Al cerrar un rato de la agenda para una persona, quien lleva RRHH puede marcar Descontar de las horas. Sirve, por ejemplo, para una comida a deshoras o una gestión personal.
• Viene sin marcar. Si no se marca, el rato queda solo como constancia en el calendario laboral de la persona y no resta nada.
• Si se marca, se resta de sus horas normales lo que coincide entre lo fichado, el rato cerrado y su turno. No pide PIN, no hay un mínimo y las horas no se recuperan solas.
• En el calendario del año, el día lleva un punto: relleno si descuenta, hueco si es solo informativa.
• El resumen de horas, la proyección a fin de año y el registro de jornada incluyen las horas descontadas.

Desde el calendario laboral

• Las ausencias parciales también se añaden y se quitan desde el calendario laboral, junto al resumen de lo ejecutado, con Añadir ausencia parcial. Al quitarla se reabre también ese rato en la agenda. En un año cerrado no se pueden tocar.

El color de las franjas de los huecos bloqueados

• En Administración → Preferencias → Apariencia el centro elige de qué color son las franjas diagonales de lo que está cerrado o fuera de turno en la agenda. El fondo es siempre gris; de fábrica las franjas son salmón.
• El color se ve en una muestra y en la agenda nada más elegirlo, pero no queda puesto hasta que se pulsa Guardar. Restablecer devuelve el salmón.

Nuevas características

Cuántas cifras lleva el PIN de fichar

• En Administración → Control de presencia → Reloj de fichar el centro elige si el PIN lleva de cuatro a ocho cifras. Más cifras lo hacen mucho más difícil de adivinar; menos se teclean antes.
• Lo cambia quien tenga el permiso Configurar el reloj de fichar, que traen de fábrica Dirección y RRHH.
• Los PIN que ya estaban puestos siguen valiendo. Los nuevos, y los que cada profesional se cambie, llevan las cifras elegidas.

Avisos de Turnera

• Cuando tengamos que parar unos minutos o entrar en mantenimiento lo verá con tiempo en una franja arriba de la pantalla, también en la de entrar y en el portal de reservas. Si es roja, es urgente.

Nuevas características

Citas que se repiten

• Al dar una cita nueva, la casilla Se repite la repite cada día, cada semana los días que se elijan o cada mes los días del mes que se elijan, a la misma hora. Termina en una fecha o tras un número de veces, como mucho un año.
• Antes de guardar se ve la lista de días: cuáles caben y, de los que no, por qué (otra cita a esa hora, festivo, el profesional no trabaja). Se dan las que caben y las demás se saltan.
• Al cambiar o anular una cita de la serie se elige entre sólo esta o esta y las siguientes. Las ya cobradas no se tocan.
• En la agenda, las citas de una serie llevan un icono de flechas en círculo.

Cobrar una deuda con el bono

• Al cobrar una deuda en Cobros pendientes se vuelve a mirar si el cliente tiene bono, porque ha podido comprarlo después. Si cubre alguna línea, la forma de pago sale en Bono: esa línea queda a cero y la sesión se descuenta al saldar.
• Si el bono lo paga todo, no hay nada que cobrar ni ticket que imprimir. Si el cliente prefiere pagar y guardarse la sesión, basta con elegir otra forma de pago.

Registro de jornada

• En el reloj de fichar, cada persona abre lo suyo con su PIN: fichar entrada, salida o pausa, ver sus fichajes del mes y recibirlos por correo o en PDF.
• Las horas que declara RRHH en una incidencia quedan pendientes hasta que la persona dice si está conforme, o no y por qué.
• Exportación completa del registro (Excel, CSV y PDF mensual con hueco para firmas) y enlaces de solo lectura para la Inspección de Trabajo y la representación de los trabajadores, que caducan y dejan rastro de cada consulta.
• Resumen mensual de horas por correo a cada profesional, si se activa en su ficha.

Webhooks: Turnera avisa a otro programa

• En Administración → Integraciones → Webhooks se puede dar de alta una dirección del otro programa (un ERP, un sistema de mensajes o de campañas) y Turnera la avisa cuando una cita se crea, cambia o se anula, sea desde recepción, desde el portal o desde la propia integración.
• Los avisos van firmados y se reintentan solos si el otro programa no contesta. El centro ve el registro de entregas y puede lanzar una prueba desde la pantalla.
• Por defecto avisa solo de las citas que creó esa misma integración; se puede ampliar a todas. Los datos de la persona solo salen si la integración tiene permiso para leer clientes.
• Cada integración admite hasta cinco webhooks. Al dar de alta uno, el titular del centro recibe un correo diciendo a dónde van a salir los datos.

Saber si un cliente existe, sin ver sus datos

• Nuevo permiso para integraciones: Consultar si un cliente existe. Con un teléfono o un correo, el otro programa solo recibe un sí o un no. Tiene un límite diario y, si el uso se parece a un barrido de números, el titular recibe un aviso por correo.

Nuevas características

Fichajes

• Un fichaje olvidado se arregla con una incidencia: RRHH explica lo que pasó y declara de qué hora a qué hora se trabajó. Esas horas cuentan, marcadas como «Declarado por RRHH», y el día deja de salir como jornada abierta.
• La incidencia que declara horas no se cambia ni se borra. Si estaba mal, se abre otra para ese día, que la sustituye, y las dos quedan a la vista.
• Al profesional le llega un correo con el día, las horas declaradas y la explicación.

TPV

• El descuento se puede poner como precio final: se dice cuánto se quiere cobrar («déjalo en 50») y Turnera calcula la rebaja, la reparte entre las líneas y enseña el precio de antes tachado y a qué porcentaje equivale.
• Con precio final, propone a un toque los precios redondos que quedan justo por debajo del total. Con porcentaje, el 5, 10, 15 y 20 % están a un toque.

Aparatología

• Al cobrar una cita, el TPV pide los datos de la sesión (los julios, el spot…) encima del ticket, y no deja cobrar mientras falte alguno obligatorio.
• Nueva tarjeta Sesiones con aparato en la ficha del cliente: cada sesión con su día, el aparato, los parámetros y quién la hizo, para seguir la pauta de un tratamiento.

Fichajes

• Los avisos de fichaje olvidado se pueden apagar y elegir a quién van: al profesional, a RRHH o a los dos. Y se puede apuntar el correo de la persona de RRHH; si no se apunta, van al de administración del centro.

Cobros

• Nueva forma de pago Bizum. Se anota al ver llegar el Bizum del cliente, da puntos del club como la tarjeta y sale en su propia línea del cierre de caja, para cuadrarla con el extracto del banco.

Consentimientos

• En la ficha del cliente, Importar firmados sube los consentimientos en PDF que se firmaron en otra plataforma o en papel, hasta 5 de una vez.
• De cada uno se puede poner el nombre, la fecha del documento y la plantilla a la que corresponde. Con la plantilla, deja de salir el aviso de que falta.
• Salen marcados como Importado y se descargan y retiran igual que los firmados en Turnera. Nuevo permiso «Importar consentimientos firmados», que traen Recepción y Dirección.

Calendario laboral

• Cada calendario tiene dos vistas: Planificación, lo que se ha previsto, y Ejecución, lo que se ha fichado cada día.
• Lo fichado dentro del turno son horas normales. Lo fichado fuera, pasado un margen de 15 minutos que el centro puede cambiar, o en festivo, vacaciones o un día sin turno, son horas extra.
• Las horas extra van a una bolsa de horas de cada profesional. RRHH las descuenta como pagadas en nómina o como descanso compensatorio, y la pantalla avisa si en el año se pasan de las 80 que permite el Estatuto de los Trabajadores.
• Nuevo cuadrante semanal: quién trabaja cada día y en qué turno, quién está libre o de vacaciones y quién está dentro ahora mismo.
• Nuevo resumen de horas por profesional y mes entre dos fechas: planificadas, fichadas, normales y extra, con descarga en CSV para la gestoría.
• Proyección a fin de año: al ritmo que lleva cada profesional, cuántas horas sumaría y, si llegaría antes de tiempo a las del convenio, qué día. Solo la ve RRHH.
• Incidencias: RRHH puede anotar lo que pasó un día, con texto y hasta 3 fotos, sin cambiar lo que tenía ese día. El día queda marcado con un «!». El profesional no las ve.
• Aviso por correo de fichaje olvidado: si a los 15 minutos de empezar su turno alguien no ha fichado la entrada, o a los 15 de acabarlo sigue sin fichar la salida, le llega un correo a él y a RRHH.
• Permisos nuevos: «Compensar horas extra» y «Registrar incidencias», que de fábrica tienen RRHH y Dirección.

Profesionales

• La ficha admite una foto. Sin foto, se muestra un avatar de mujer, de hombre o neutro según lo que diga la ficha.

Nuevas características

Calendario laboral

• Nuevo apartado Calendario laboral para RRHH: el convenio del centro (uno por año, con las horas de trabajo y los días de vacaciones), los turnos, los tipos de ausencia y los festivos.
• Los festivos nacionales y autonómicos se traen solos eligiendo la comunidad del centro. Los locales no se importan: hay que añadirlos a mano, y la pantalla lo avisa.
• El año de cada profesional se reparte pinchando o arrastrando sobre los días, o de una vez por días de la semana. Las cuentas se rehacen al momento: horas del convenio, planificadas, las que quedan, vacaciones y, hasta ayer, lo planificado frente a lo fichado.
• Con la jornada parcial y las fechas de alta y baja, las horas y las vacaciones se prorratean solas, que es lo que hace falta para una liquidación o un finiquito.
• Avisos del Estatuto de los Trabajadores: menos de 12 horas de descanso entre jornadas, más de 9 horas en un día, menos de 3 días libres cada 14, turno en festivo o vacaciones de más.
• Un calendario se puede duplicar a otros profesionales y descargar en PDF para el tablón o la gestoría.
• Cada profesional ve el suyo en Mi calendario, sin necesidad de permisos.
• Nuevo rol de fábrica RRHH y permisos «Ver» y «Planificar los calendarios laborales».

Agenda

• En las vistas por profesional se sombrea lo que queda fuera de su turno y los días de vacaciones, ausencia o festivo. Si el centro lo activa, además no deja citar fuera del turno.

Academias

• Al poner Turnera en marcha por primera vez se puede elegir Academia, para centros que enseñan música, idiomas o cualquier otra cosa: Turnera habla de alumnos y clases en lugar de clientes y citas.

Consentimientos con formato

• Las plantillas de consentimiento tienen ahora un editor con formato: títulos, negritas, cursivas y listas. Se puede pegar desde Word: se quedan los títulos, las negritas y las listas, y se quitan los tipos de letra y los colores.
• El botón Insertar campo pone en el texto los datos que se rellenan solos al firmar —el nombre de quien firma, su DNI, el día de la firma…—, y debajo del editor hay una tabla que explica cada uno.

Color propio de un servicio

• Cada cita se sigue pintando en la agenda con el color de la categoría de su servicio, pero ahora un servicio concreto puede tener su propio color, que manda sobre el de la categoría. Se elige en la ficha del servicio, en «Color en la agenda», y «Usar el de la categoría» lo deja como estaba.

Nuevas características

Facturación: modo pruebas y paso a producción

• La facturación empieza siempre en modo pruebas: las facturas llevan arriba «FACTURA DE PRUEBA · SIN VALIDEZ FISCAL», en el libro salen marcadas como «Prueba» y, si se remiten, van al entorno de pruebas de la AEAT.
• Cuando el centro va a facturar de verdad, Pasar a producción borra las facturas de prueba y todas las series vuelven a empezar en el número 1.
• Ese paso no tiene vuelta atrás: la pantalla lo explica, pide marcar que se entiende y escribir PRODUCCIÓN, y necesita el permiso nuevo «Pasar la facturación a producción», que de fábrica solo tiene el administrador.
• La pantalla de Facturación y VeriFactu explica en cada bloque qué hace, y mientras el centro esté en pruebas hay un aviso arriba para quien lleva la facturación.

Nuevas características

Agenda, clientes y proveedores

• Los clientes y proveedores se pueden dar de baja desde su ficha: conservan toda su historia, pero dejan de salir al buscar, al poner una cita y al cobrar.
• Las listas de clientes, proveedores, servicios, productos y paquetes tienen la casilla «También los inactivos» para ver lo que está de baja.
• El manual se abre desde la aplicación, en el idioma que tenga elegido: con Manual de uso, abajo del menú junto a la versión, y desde la ventana de incidencias. Y empieza por lo que más falta hace: cómo pedir ayuda.

Facturas y VeriFactu

• Turnera ya puede facturar como pide VeriFactu. Viene apagado: se activa en Administración → Facturación y VeriFactu, con el permiso nuevo «Facturación y VeriFactu», que de fábrica solo tiene el administrador, y con el NIF y la razón social del centro en Preferencias.
• Con la facturación activada, cada venta cobrada sale con su factura simplificada numerada, con el desglose del IVA y un código QR, y cada devolución con su rectificativa.
• Cada delegación elige el prefijo de sus series. El número es prefijo, año y correlativo, como S1-2027/000123.
• Desde el historial del cliente, el botón Factura completa reemite el ticket con su NIF y su domicilio. Hace falta el permiso «Hacer factura completa».
• En Informes, el Libro de facturas dice cómo va cada una en la AEAT y se descarga en Excel con el asiento resumen diario. Hace falta el permiso «Libro de facturas».
• La remisión a la AEAT se activa aparte, cuando el centro nos apodere ante la Agencia Tributaria y esté instalado el certificado. Mientras tanto, los registros esperan en cola sin perderse.

Nuevas características

Turnera en alemán y en portugués

• La aplicación se puede usar en alemán y en portugués (de Portugal), además de en español y en inglés. Cada persona elige el suyo en el selector de arriba.
• Los tickets, presupuestos, informes y correos salen en el idioma del cliente, que ahora se ve en su ficha, y no en el de quien los imprime.
• Los consentimientos pueden tener su texto en varios idiomas: el cliente lee y firma en el suyo, y el iPad le habla en ese idioma.
• El aviso por WhatsApp también: el centro lo escribe en cada idioma y a cada cliente se le abre con el suyo, con la fecha escrita como se lee allí.

Historia clínica: el dolor y las fotos de cada sesión

• En cada evolución, y al abrir un caso, se puede marcar «Hay dolor» y ponerle un número del 0 al 10 con una barra que va de verde a rojo. En el caso, cada evolución lleva su dolor en una etiqueta del mismo color, y sale también en el PDF.
• Cada evolución admite hasta tres fotos para seguir a ojo cómo cambia una lesión o una cicatriz. Desde una tablet o un móvil se pueden hacer en el momento. Turnera las reduce antes de subirlas y les quita los datos de la cámara, como el sitio donde se hicieron.
• Encima del tratamiento, los medicamentos comercializados en España se sugieren al escribir tres letras de su nombre, con su principio activo y si llevan receta. Salen de CIMA, de la AEMPS, siempre al día. Al elegir uno se añade al tratamiento, que sigue siendo texto libre.

Centros de entrenamiento: el seguimiento del alumno

• En un club, una academia o un gimnasio ya no aparece nada de historia clínica. Cada alumno tiene sus programas, con su objetivo, su punto de partida, la valoración física y el plan de trabajo.
• Dentro de cada programa se escriben las notas de sesión: qué se ha trabajado y cómo ha ido, con hasta tres fotos.

Nuevas características

Recomienda Turnera

• Arriba, junto al idioma, dirección tiene el botón «Recomienda Turnera» con el código de su centro, listo para copiarlo o mandarlo por WhatsApp o por correo.
• Por cada recurso que contrate el centro recomendado, usted gana un mes gratis, cuando ese centro pague su primera cuota y hasta doce meses al año. El centro recomendado no paga la puesta en marcha y tiene el primer mes gratis.

Cuadrar la caja, por fin sin papel

• Nueva pantalla de cierre de caja. Cada día, Turnera enseña lo que se ha cobrado en efectivo y con tarjeta. Usted escribe lo que hay en la caja y lo que marca el datáfono, y Turnera le dice al momento si la caja cuadra o cuánto falta o sobra.
• Si no cuadra, puede ver los cobros uno a uno hasta encontrar el que falla.
• Al pulsar «Cerrar caja», el cierre queda guardado en la lista de cajas. Desde ahí puede consultar cualquier día anterior, y dirección puede reabrir una caja si hay que corregirla.

Elegir tratamientos por su código

• Cada servicio puede tener un código abreviado, como IDEE20. En la cita, la «Selección rápida» permite marcar varios servicios por su código de una vez.